Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pg88vn ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website pg88vn.cam cùng các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên pg88vn.
• "Dịch vụ" — toàn bộ trò chơi, cược thể thao, lô xiên, baccarat, nổ hũ, đá gà, và các tiện ích khác do pg88vn cung cấp.
• "Cược" — bất kỳ khoản tiền nào Người chơi đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi với kỳ vọng nhận thưởng.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm cả tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ pg88vn, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pg88vn nghiêm cấm mọi cá nhân chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
2. Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ không vi phạm quy định pháp luật địa phương.
3. Chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống pg88vn. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
5. Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đây.

3 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía Người chơi.
• Việc không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống pg88vn.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ pg88vn cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pg88vn nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống trả thưởng sai, hoặc các hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Mọi hành vi vi phạm trách nhiệm nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể kéo theo việc tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó.

4 Quy Định Cược Và Trò Chơi

Khi tham gia đặt cược tại pg88vn, Người chơi đồng ý với các quy định sau:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế. Mọi kết quả đã được xác nhận là chung thẩm và không thể kháng nghị.
• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi Người chơi xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược không thể bị thu hồi hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía pg88vn.
• Lỗi hệ thống: pg88vn bảo lưu quyền hủy các giao dịch cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc sự cố hệ thống. Người chơi sẽ được hoàn lại số tiền cược gốc trong trường hợp này.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và thị trường cược có hạn mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Trùng hợp đáng ngờ: pg88vn có quyền trì hoãn chi trả để điều tra nếu có dấu hiệu thỏa thuận kết quả, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

5 Nạp Tiền Và Rút Tiền

pg88vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Người chơi lưu ý:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ của Người chơi. pg88vn không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được hiển thị tại trang nạp/rút của hệ thống.
• Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khung giờ giao dịch.
• pg88vn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung (ảnh CCCD/CMND, sao kê ngân hàng) để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp khi cần thiết.

6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Mọi khuyến mãi, ưu đãi chào mừng, hoàn tiền và chương trình thưởng tại pg88vn đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• pg88vn bảo lưu quyền hủy bonus nếu phát hiện Người chơi lạm dụng ưu đãi, tạo nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật cược rủi ro thấp nhằm hoàn thành vòng cược không theo tinh thần của chương trình.
• Bonus không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Tất cả chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pg88vn bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, đồ họa, logo, tên thương hiệu, nội dung văn bản, phần mềm trò chơi và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của pg88vn hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng pg88vn dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pg88vn.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg88vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập tài khoản, trong trường hợp Người chơi không thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật tài khoản.

9 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

pg88vn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc kỹ thuật không hợp lệ.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, pg88vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, Người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng pg88vn qua các kênh chính thức và mô tả chi tiết vấn đề, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2: pg88vn sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3: Nếu kết quả giải quyết từ bộ phận hỗ trợ chưa thỏa đáng, Người chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết sẽ được xử lý dựa trên nhật ký hệ thống (server log) của pg88vn, được coi là bằng chứng chính thức và có giá trị pháp lý trong quá trình giải quyết khiếu nại.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

pg88vn cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược hàng ngày, và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pg88vn 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

• Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để cược.
• Đặt giới hạn thời gian chơi và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó.
• Nếu cần hỗ trợ tâm lý chuyên sâu, hãy tìm đến các chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc chia sẻ với người thân đáng tin cậy.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

pg88vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ pg88vn sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. pg88vn khuyến khích Người chơi định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.